Hybridvertrieb 2022
das neue Normal
Im Zeitalter von Kontaktbeschränkungen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat sich Grundlage für Vertrieb nachhaltig verändert. Die neue Realität ist, dass viele Menschen im Homeoffice arbeiten und vermehrt online bestellen. Gleichzeitig verlieren Außendienst, Messen, Ausstellungsflächen und stationärer Handel weiter an Bedeutung. Wie soll Vertrieb in Zukunft funktionieren, wenn persönliche Ansatzpunkte fehlen?
Die Antwort ist einfach: Vertriebsprozesse müssen stärker digitalisiert werden. Um die Prozesse jedoch so zu gestalten, dass sie auf Akzeptanz bei den Nutzern stossen, braucht es viel Gefühl für eine gute Nutzer-Erfahrung (UX). Wir sprechen daher von “Hybrid-Vertrieb”, um die optimal abgestimmte Mischung aus analogen und digitalen Kunden-Kontaktpunkten für Menschen zu konzipieren.
Krisensicheres
Geschäftsmodell
Die Geschäftswelt ist im digitalen Umbruch und die Hebel für Wachstumsstrategien verändern sich. Unser Anliegen ist es mit Ihnen ein Geschäftsmodell zu entwickeln, das auch in Zeiten von Kontaktverbot und Unsicherheit funktioniert. Dabei schlägt unser Herz ganz klar für den Mittelstand, wir kennen uns gut mit den Besonderheiten von inhabergeführten Unternehmen aus.
Unsere Erfahrungen aus den Bereichen Franchising, Business Development, Startup Finanzierung und Produkteinführung haben uns auf die Skalierbarkeit von Strukturen getrimmt. Wir betrachten jedes Projekt durch eine Brille für nachhaltiges Wachstum, um mittelständischen Unternehmen dabei zu helfen, sich stabil und krisensicher am Markt zu positionieren.
Eine Investition
die sich auszahlt
Unternehmen, die schon die Chancen der Digitalisierung nutzen, sind von den Auswirkungen der Corona Krise nachweislich weniger betroffen. Betriebe, die sich noch am Anfang der Digitalisierung befinden, hatten jetzt in Zeiten der Kontaktbeschränkungen das Nachsehen.
Cloud basiertes Arbeiten, digitale Kaufvorgänge, mobilen Arbeitsgeräte für die Mitarbeiter, virtuelle Teamarbeit und Online Meetings sind nur einige Beispiele für Wettbewerbsvorteile in der aktuelle Lage.
“Beratung ist praxisrelevant”
“Investition hat sich gelohnt”
“Ziele wurden übertroffen”
“Habe ich weiterempfohlen”
Veranstaltungen & Veröffentlichungen
Mitarbeiter in den Change involvieren
Mitarbeiter in den Changeprozess involvieren Die Kunden von heute wollen ALLES... Am liebsten möchten sie solange wie möglich anonym via Internet recherchieren, aber dann bei Beratungsbedarf einen persönlichen Kontakt mit 24/7 Verfügbarkeit und sofortiger Reaktion mit Hilfe und Unterstützung bei [...]
CRM Software auswählen
CRM Software auswählen Für den Start in den "#Hybridvertrieb" sollten Sie in jedem Fall auf eine gute, moderne CRM Software Wert legen. Sorgen Sie für eine Software, die den gesamten Kundenkontakt von Anfang bis Ende nahtlos abbildet, d.h. den [...]
Die Zielgruppe genau kennen
Die Zielgruppe genau kennen Wir wollen nun auf den ersten Punkt Fokuspunkt im Hybridvertrieb eingehen: "Zielgruppe genau kennen" Es ist wichtig, dass wir Unternehmer die Zielpersonen / Zielgruppe des Unternehmens genau kennen. Die entscheidende Frage dabei ist, wer unser Produkt [...]
Hybridvertrieb
Hybridvertrieb Die Kunden von heute wollen ALLES: Am liebsten möchten sie solange wie möglich anonym via Internet recherchieren, aber dann bei Beratungsbedarf einen persönlichen Kontakt mit 24/7 Verfügbarkeit und sofortiger Reaktion mit Hilfe und Unterstützung bei Problemen... Wie soll man das [...]
Hybridvertrieb | 5 Tipps, um analoge und digitale Kundenkontakte erfolgreich zu vereinen
Hybridvertrieb | 5 Tipps, um analoge und digitale Kundenkontakte erfolgreich zu vereinen Die Kunden von heute wollen ALLES: Am liebsten möchten sie solange wie möglich anonym via Internet recherchieren, aber dann bei Beratungsbedarf einen persönlichen Kontakt mit 24/7-Verfügbarkeit und sofortiger [...]
Feedback | wie Teams und Projekte von konstruktiven Rückmeldungen profitieren können
Feedback | wie Teams und Projekte von konstruktiven Rückmeldungen profitieren können Feedback hilft uns bei der Orientierung und beim Abgleich zwischen eigener Wahrnehmung und der realen Welt. Feedback ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente und ein Garant für gute soziale Beziehungen. [...]
Fehlerkultur | Was wir von Hochleistungsteams im Umgang mit Fehlern lernen können
Was wir von Hochleistungsteams im Umgang mit Fehlern lernen können Was haben ein Cockpit, eine Sterne-Küche oder ein Operationssaal gemeinsam? Hier arbeiten Hochleistungsteams unter besonders dynamischen Herausforderungen, die eigentlich keine Fehler machen dürfen. In diesen Teams wird mit Fehlern vorausschauend [...]
Effectuation | Durchstarten auch in unsicheren Zeiten
Durchstarten auch in unsicheren Zeiten Wie sieht mein Business nach der Corona Krise aus? Soll ich jetzt Kaffeesatz lesen oder was...? Im Business liegt ein strategischer Planungshorizont üblicherweise bei 2-3 Jahren. Das hat bisher in einem berechenbaren Marktgefüge auch ganz gut [...]
Digitalisierung im Vertrieb (Key Note / VFF Fachtagung)
Digitalisierung im Vertrieb - Key Note bei der VFF-Fachtagung „Verkauf – Vertrieb – Marketing“ - Konzepte für nachhaltigen Erfolg Frankfurt am Main, 11. Oktober 2018: Mit über 50 Teilnehmern fand auch die zweite diesjährige Fachveranstaltung des [...]
Digitalisierung im Vertrieb – Ideen von der Front erwünscht (Artikel)
Digitalisierung im Vertrieb: Ideen von der Front erwünscht Magazin für Ideen- und Innovationsmanagement 02.18 (Autorin: Yasmin Schütte) Vertrieb hat sich verändert: In Vertriebstrainings fällt immer öfter auf, dass die Teilnehmer zunehmend Probleme an der Kundenfront haben und spürbare Reibungspunkte [...]
Raus aus der Komfortzone – ran an den Kunden 3.0 (IMPAKT Business Frühstück)
Raus aus der Komfortzone - ran an den Kunden 3.0 IMPAKT Business Frühstück im Pfitzenmeier Bensheim (08.03.2018) "Kaufen lassen" ist die neue Dimension im Vertrieb. Aktives Verkaufen wird immer schwieriger, denn das Kundenverhalten ändert sich im Zuge der Digitalisierung [...]
A Capability Map for Data-Driven Growth (IMPAKT After Work Impuls)
A Capability Map for Data-Driven Growth IMPAKT Afterwork Impuls (EN) im Techquartier Frankfurt (21.06.2017) Key Note: Dr. Hans Eibe Sörensen Introduction Many business leaders have great expectations of the monetization of data. However, reality shows [...]
Unser Team
Das IMPAKT Team ist eine besondere Mischung aus strategischen Beratern, operativen Projektmanagern, Betriebswirten und IT Fachleuten.
Wir verstehen Mittelstand, weil wir vor allem größtenteils auch selbst Unternehmer sind und an der gleichen Front kämpfen, wie unsere Kunden.
Studium Wirtschaftswissenschaften
Masterstudium Business Development
15 Jahre Management im Mittelstand
Expertin für Vertriebssysteme
Dozentin an der FH Frankfurt
Masterstudium Entrepreneurship
20 Jahre Unternehmer (Automotive)
Business Angel
Startup Coach
Dozent an der FH Frankfurt
Promotion an der Goethe Universität (FFM)
20 Jahre Management Karriere bei 3M
Erfahrungen in B2B Industrie EMEA
Management Berater für Marketingstrategie
Experte für Pricing
Agile Coach, Business Coach
Scrum Master & Product Owner
Experte für Leadership & strategische Unternehmensentwicklung
Promotion an der Wharton School (USA)
Experte für Biotech & Hightech Startups
Autor “Business Development: a marketoriented perspective” (2012) Wiley
Expertin für Ausschreibungen
Förderanträge
Administration
(Unsere gute Seele)