Hybridvertrieb
Die Kunden von heute wollen ALLES:
Am liebsten möchten sie solange wie möglich anonym via Internet recherchieren, aber dann bei Beratungsbedarf einen persönlichen Kontakt mit 24/7 Verfügbarkeit und sofortiger Reaktion mit Hilfe und Unterstützung bei Problemen… Wie soll man das als kleines und mittelgroßes Unternehmen leisten?
Unsere Tipps für den Start in den Hybridvertrieb:
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- Zielgruppe genau kennen
- Mitarbeiter in den Changeprozess involvieren
- Eine GUTE Software auswählen
- User Experience testen und optimieren
- Return on Invest im Blick haben
Neugierig? Dann behalten Sie unsere Posts unbedingt im Auge. Wir werden die kommenden Wochen noch genauer darauf eingehen.
Übrigens – Good News für KMU: Sie können sich eine Unternehmensberatung für dieses Thema zu 50 % fördern lassen (BAFA Förderung).